FAQ

До совершения оплаты ВАЖНО!

До оформления заказа необходимо связаться с менеджером по тел. 8 (495) 908 80 98 или по WhatsApp 8 (915) 003 00 05 для уточнения наличия цветов и возможности доставки в указанный промежуток времени.

Если есть возможность оформить заказ заранее (за день или более) – это идеально. Если цветы нужны срочно, минимальное время ожидания составит три часа (время может увеличиться в зависимости от сложности композиции и удаленности адреса доставки).

На «цветочные праздники», такие как 1 сентября, День Святого Валентина, 8 Марта начинаем принимать заказы за две недели.

Если вам нужен букет на утро следующего дня, необходимо оформить заказ до 18.00 текущего дня.

В рабочее время с 10:00 до 22:00 доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

За МКАД стоимость доставки составляет 500 рублей + 50 рублей за каждый километр.

Доставка в любое время суток вне рабочего времени оплачивается отдельно по согласованию с менеджером.

Ожидание курьером адресата свыше 10 минут оплачивается дополнительно.

Доставка букета к определенному времени составляет 500 рублей.

Да, конечно! При оформлении заказа необходимо указать контактный номер получателя и  уведомить  менеджера об анонимной доставке любым удобным способом.

Наш менеджер предварительно связывается с получателем и деликатно уточняет удобное время и место получения композиции.

Чаще всего цветочные композиции собираются в флористическую губку, именно это позволяет им долгое время оставаться свежими и как можно дольше радовать обладателя. Для того, чтобы цветы стояли дольше, нужно через день в середину коробки подливать по 200 мл воды.

В среднем цветы живут от одной до полутора недель. К сожалению, один и тот же сорт розы или любого другого цветка от одного и того же поставщика может повести себя абсолютно непредсказуемо, по-разному! Одна и та же роза стоит свежей до трех недель и вянет через два дня – секрет природы остается нераскрытым…

В квадратной коробке с классической кладкой – 49 роз.

В круглой коробке с классической кладкой – от 35 до 75 в зависимости от размера бутона.

В композициях мы количество цветов не считаем, так как делаем упор на красоту и качество.

Нет! И никто не использует!

В Москву уже несколько лет не поставляются Голландские розы! Те, кто говорит, что используют, не уважают своих клиентов! Существенная разница между розами из Голландии и Голландским сортом, выращенным в другой стране…

Мы используем самые дорогие и качественные сорта роз, которые поставляются на Российский рынок –преимущественно Эквадор, частично Колумбия и Кения.

Нет! Мы владеем премиальным флористическим именем, известным во всем мире, и не нуждаемся в рекламе. В остальном мы всегда открыты для интересных проектов и предложений.